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楚天都市报3月23日讯（记者胡长幸 通讯员何笑丛）3月14日，武汉市东湖新技术开发区关东街江南社区满足“疫情零发生，防控全到位”等条件，被公示为武汉市第四批无疫情社区。从1月27日开始，社区里便活跃着25名来自光谷建设公司的志愿者，做值守，帮消杀，做保供，为社区居民们排忧解难。
“现在下沉社区、难顾小家，是想着多出一份力，疫情就有可能早点结束，每个家庭都能开开心心散步，安安心心外出。”志愿者陈顺超说出了自己和身边伙伴们的心声。
守好社区大门，可以温情劝说还要能受委屈
社区是疫情防控的主战场。对下沉社区的志愿者而言，如何协助江南社区工作人员做好辖区内光谷理想城、万科城花璟苑、拿铁公寓、后山小区）4个小区出入口的值守工作显得尤为重要。
在制止没有正当理由想要外出的居民时，志愿者们会分情况进行温情劝导。“碰到想要出去的年轻人，会告诉他这个病传染力比较强，为了家人们的健康，没有特殊理由千万不要出去；遇到年纪大一点，并且比较固执不听劝导的，会拨打他家人的电话，让亲人间相互沟通。”志愿者许炎说，经劝导后，大多数居民都能配合返回家中。
志愿者们也经常遇到不被理解的情况。有志愿者在劝导过程中遭到了个别人员的谩骂，但他们还是不厌其烦地耐心解释着。
中午吃饭时，他们都选择在门口露天岗亭处扒两口，以节约时间，饭后继续值守；累了、困了，就轮流在私家车里歇一会。他们就这样在每一天平凡的值守工作中，为“无疫社区”筑起了第一道牢不可攻的防线。
一天采购上10次，清楚居民所需不知自家缺啥
严控出入只是第一步，只有满足居民们的基本生活需要，让他们从“不能出去”转变为“不想出去”，才能真正保障社区的安全。
为尽可能满足社区居民的日常生活需求，志愿者们每天对居民们团购的食品、用品等物资进行搬运、分类、标记、码放，并对照物资清单组织居民有序拿取。
同时，要为有需求的居民们跑腿买药。面对每天新增的药物订单需求，志愿者们有时需外出采买10多次，一天下来身上的衣服都会汗湿。
考虑到社区内一些老人出行不便且不会使用网络进行快捷支付，志愿者们在搜集好独居老人的需求后，将蔬菜、肉蛋、水果等物资直接送家。
有一天，独居家中的80多岁老人来到小区门口，要求去自家菜地摘菜吃，但不能外出。了解到老人放心不下菜地，想吃到菜地里种的新鲜菜时，志愿者王松立即找来锄头，到老人指定的地方挖出了菜给他。
志愿者们清楚地知道并解决每一户居民的生活需求，却很少关心自己家里缺什么，虽然每天都回家，但已很久都没和家人坐在一起吃过饭、聊过天了。
居民电饭煲坏了，他们到超市开视频帮选购
随着居家时间不断延长，居民们的需求从最开始的生活物资、药物采买演变为涉及生活各方面的需求。群众事、无小事，志愿者们拿出“十八般武艺”主动帮助居民们解决各个性化类问题。
有位居民在微信群中求助，说家中电饭煲坏了，没法煮饭吃。志愿者当天就驱车前往超市，一边与居民视频通话，一边选购产品，最终及时买到了居民满意的商品。
有些居民已居家隔离多日，私家车已很久没启动过了，车内的电瓶长期不用就会亏电。志愿者们主动在微信网格群中询问有没有需要发动汽车的居民。一时间，居民们纷纷群里接龙报名、寻求帮助。
居民们每天将车辆停放信息写在纸条上后，志愿者们统一上门取纸条与车钥匙，将车发动完毕后再将钥匙归还。志愿者李辉介绍，每天大家都会抽空轮流帮业主们发动汽车，平均每天会发动6台车。
在社区“战疫”前线，志愿者们每一天的工作忙碌又充实，不管多难、多累，他们并肩作战，用责任与担当，传递服务温暖和战胜疫情的希望。
